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마켓프라이데이 자주묻는질문

게시판 상세
제목 제품이 반송된 경우 어떻게 하나요?
작성자 마켓프라이데이 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-01-03
  • 추천 추천하기
  • 조회수 4111


주문 시 연락처, 주소 오기재, 상세주소 누락 등의 배송에 필요한 정보를 오기재 한 경우 또는 배송 기사와 연락이 되지 않은 경우 반송이 될 수 있습니다.

김프로 제품은 고객센터(1577-8414)로 연락 주시면 재발송 요청이 가능하나,
고객님 과실로 인하여 재발송이 진행되는 경우 해당 비용은 고객님께서 부담 하셔야합니다.
반품으로 요청 시에도 동일하게 왕복 배송비는 고객님 부담이오니 이점 유의 부탁드립니다.

신선상품 (나혼자삼닭, 네모치케) 의 경우 고객과실(정보 오기재, 이사, 부재 등)로 인한 반송시 식품 변질의 우려가 있어 폐기 처분 되기 때문에
재발송 택배 비용은 부과하셔도 재발송이 불가하며, 반품 또한 동일하게 불가한 점 참고 부탁드립니다.

더 궁금하신 사항은 게시판 문의 또는 카카오톡 플러스 친구 (@마켓프라이데이)에 남겨주시면, 확인 후 안내드리겠습니다.

-마켓프라이데이 고객센터(1577-8414) 운영시간 / 월~금 (주말 및 공휴일 제외) 11:00 ~ 17:30 (점심12:00~13:30)



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