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마켓프라이데이 자주묻는질문

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제목 교환 / 반품 절차가 어떻게 되나요?
작성자 마켓프라이데이 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-01-02
  • 추천 추천하기
  • 조회수 4789



교환 또는 반품은 배송 완료 된 이후 7일 이내에 요청해 주셔야 하며, 제품은 미개봉 상태여야 합니다.

또한 변심으로 인한 교환/반품 시 왕복 배송비는 고객님께서 부담이오니 참고 부탁드립니다.


냉동식품 (나혼자삼닭, 네모치케)의 경우 변심으로 인한 반품이 불가하오니 참고 부탁드립니다.


불량제품 / 오배송 등의 마켓프라이데이 과실로 인한 교환/반품 요청의 경우 고객센터(1577-8414)로 연락 부탁드리며,

왕복 배송비는 마켓프라이데이에서 부담하고 있습니다.


제품 수거 > 입고 > 검수 이후 환불이 진행되며, 검수 기간은 영업일 기준 3~4일 소요되어 최종 환불 시까지 시일이 소요되는 점 양해 부탁드립니다.

환불은 고객님 결제수단 취소가 진행되며, 휴대폰 결제의 경우 결제한 월과 환불하는 월이 상이한 경우 계좌 환불이 진행되고 있습니다.


더 궁금하신 사항은 게시판 문의 또는 카카오톡 플러스 친구 (@마켓프라이데이)에 남겨주시면, 확인 후 안내드리겠습니다.

-마켓프라이데이 고객센터(1577-8414) 운영시간 / 월~금 (주말 및 공휴일 제외) 11:00 ~ 17:30 (점심12:00~13:30)



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